Her zaman aynı şekilde işleyen iyi geliştirilmiş bir süreç, üretilen ürünlerin de spesifikasyonlarını karşılamasını sağlayabilir. Böyle bir süreç sadece tamamlandıktan sonra değil, hataları erken bir aşamada fark edebilmek için hala çalışırken değerlendirilmelidir. Bu amaçla, sürecin doğru işleyip işlemediğini tanımlamak için kullanılabilecek kriterler tanımlanır. Üretim süreci boyunca, önceden tanımlanmış ölçütler ve ölçülen değerler kaydedilir ve analiz edilir. Bu, ürün kalitesinin süreç boyunca izlenmesini ve belgelenmesini sağlar.
Sözlük